第一章 總 則
第一條 為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見》（中發(fā)﹝2004﹞16號文）、《教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校大學(xué)生心理健康教育的意見》（教政社﹝2005﹞1號）文件精神，加強(qiáng)和改進(jìn)我院學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，對學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特結(jié)合我院實(shí)際，完善學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，制訂本辦法。
第二條 心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第三條 學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由學(xué)生工作處領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)心理危機(jī)干預(yù)工作，督促相關(guān)職能處室及系部認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。學(xué)生工作處心理健康教育中心負(fù)責(zé)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的具體實(shí)施。
第四條 各系部的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由系部學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。學(xué)院全體學(xué)生管理人員尤其是輔導(dǎo)員應(yīng)積極協(xié)助學(xué)生工作負(fù)責(zé)人抓好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。
第三章 預(yù)防教育
第五條 做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。心理健康教育中心應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行心理健康宣傳教育和生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，珍愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，接納自我，發(fā)展自我，培養(yǎng)自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解容易出現(xiàn)危機(jī)的情況以及自殺的預(yù)警信號，學(xué)習(xí)如何對出現(xiàn)自殺預(yù)警信號的同學(xué)提供幫助等。
第六條 學(xué)院應(yīng)在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的健康觀念，應(yīng)針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題等方面開展教育；應(yīng)大力扶持學(xué)生會心理咨詢部，通過心理咨詢部組織形式多樣的心理健康教育活動，在學(xué)院形成良好的心理健康教育氛圍；應(yīng)通過主辦主題鮮明的特色活動，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
第四章 預(yù)警對象
第七條 處于心理危機(jī)狀態(tài)及存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對象。確定對象存在心理危機(jī)一般是指該對象經(jīng)歷具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動，認(rèn)知、軀體及行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對當(dāng)前危機(jī)的狀況。
對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)將其作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個體，并予以特別關(guān)注：
（一）在心理測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；
（二）因突然遭受嚴(yán)重打擊或意外刺激而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、身體患上嚴(yán)重疾病、感情受挫、人格受辱、受到嚴(yán)重驚嚇、與他人發(fā)生嚴(yán)重人際沖突、遭遇重大意外等情況；
（三）因?qū)W習(xí)、生活等方面嚴(yán)重適應(yīng)不良或求職就業(yè)壓力大而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
（四）因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生；
（五）因家境嚴(yán)重貧困及性格內(nèi)向而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
（六）因患有嚴(yán)重心理疾病（如抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥等）而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
（七）對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：
1.談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂寫的只言片語中流露死亡念頭者；
2.行為明顯改變者，指不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等；
3.情緒明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
第五章 預(yù)警機(jī)制
第八條 按照“關(guān)心、關(guān)注、聯(lián)系、監(jiān)測”的原則，完善“寢室-班級-系部-學(xué)院”四級預(yù)警系統(tǒng)
（一）一級預(yù)警：寢室
各寢室設(shè)設(shè)有寢室長，寢室長的職責(zé)中就包括關(guān)注寢室成員的身心狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有成員出現(xiàn)異常情況，及時(shí)告知班級心理委員，并同時(shí)做好安撫工作。
（二）二級預(yù)警：班級
設(shè)立班級心理委員，充分發(fā)揮班級學(xué)生干部的骨干作用，主動關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，通過各種方式，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)系與溝通，了解思想動態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告。
（三）三級預(yù)警：系部
系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、任課教師要有針對性地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，對重要情況，與系部心理健康工作負(fù)責(zé)人溝通情況，并向有關(guān)部門報(bào)告，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序的干預(yù)。
（四）四級預(yù)警：學(xué)院
1.學(xué)院應(yīng)認(rèn)真開展學(xué)生心理健康測評，建立學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動干預(yù)的對象并采取相應(yīng)措施。
2.學(xué)院心理咨詢教師要牢牢樹立心理危機(jī)干預(yù)與自殺預(yù)防意識，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)有危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。
第六章干預(yù)措施
第九條 對有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施。
（一）對于有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)院須請專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍W(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估或會診，并提供書面診斷意見；
（二）如評估某學(xué)生可以在治療期間同時(shí)在學(xué)院學(xué)習(xí)，學(xué)院須密切注意該生情況，開展跟蹤咨詢，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)；
（三）如評估某生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)院須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全，并及時(shí)通知學(xué)生家長帶其回家休養(yǎng)治療；
（四）如評估某生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)院須及時(shí)通知該生家長送其至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
第十條 對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施。
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭，學(xué)院應(yīng)立即采取以下措施：
（一）立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并盡快通知家長到校；
（二）組織相關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋駹顟B(tài)進(jìn)行心理評估并提出書面意見；
（三）如評估該生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)院應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；
（四）如評估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)院應(yīng)立即通知家長帶該生回家休養(yǎng)治療。
第十一條 對實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施。
（一）對正在實(shí)施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)便立即啟動心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機(jī)制，各有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合處理危機(jī)；
（二）對剛實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施緊急救治；
（三）及時(shí)保護(hù)、勘查、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證；
（四）對于自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋駹顟B(tài)進(jìn)行心理評估或會診，如評估該生住院治療有利于其心理康復(fù)，應(yīng)立即通知家長將該生送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長帶其回家休養(yǎng)治療；
（五）正確應(yīng)對新聞媒體，防止不恰當(dāng)報(bào)道引發(fā)負(fù)面影響。
第十二條 對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施。
（一）對于有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保證雙方當(dāng)事人安全；
（二）組織相關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋駹顟B(tài)進(jìn)行心理評估或會診并提出書面意見。學(xué)院根據(jù)評估意見進(jìn)行后續(xù)處理。
第十三條 對危機(jī)知情人員的干預(yù)。
危機(jī)過后，需要對知情人員進(jìn)行干預(yù)。可以使用支持性干預(yù)及團(tuán)體輔導(dǎo)策略，通過班級輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的大學(xué)生及其相關(guān)人員，如同學(xué)、家長、輔導(dǎo)員以及危機(jī)干預(yù)人員，正確處理危機(jī)遺留的心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機(jī)造成的負(fù)面影響。
第七章 后期追蹤
第十四條 因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)提供學(xué)院認(rèn)可的二甲以上專業(yè)醫(yī)院出具的心理疾病康復(fù)證明。
第十五條 學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)。應(yīng)安排班級心理委員對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。學(xué)院心理健康中心教師每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況，同時(shí)及時(shí)向心理健康教育中心報(bào)告該生的心理狀況。
第十六條 心理健康教育中心要根據(jù)提供的情況，組織專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在的系部。
第十七條 對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，各系部應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對其密切監(jiān)護(hù)，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。心理健康教育中心應(yīng)對他們保持密切的關(guān)注，對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評估。
第八章 工作制度
第十八條 做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，應(yīng)建立以下幾項(xiàng)制度：
（一）培訓(xùn)制度。學(xué)生工作處心理健康教育中心應(yīng)對心理咨詢教師隊(duì)伍、輔導(dǎo)員隊(duì)伍以及學(xué)生工作隊(duì)伍等實(shí)行定期培訓(xùn)；
（二）備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在系部在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給心理健康教育中心備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，各系部亦應(yīng)將其詳細(xì)材料報(bào)心理健康教育中心備案；
（三）鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)心理健康教育中心初步評估，并到指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定；
（四）保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中涉及干預(yù)對象的信息適當(dāng)保密。
第九章 責(zé)任追究
第十九條 學(xué)院各處室、各系部尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因自己的失職造成學(xué)生損失及傷害的，要實(shí)行責(zé)任追究。具體說來，在下列情況下，要追究處室、系部或個人責(zé)任：
（一）危機(jī)事件處理過程中需要某些處室、系部或工作人員協(xié)助，而相應(yīng)處室、系部或個人不予以配合的；
（二）參與危機(jī)干預(yù)事故處理的處室、系部或工作人員在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的；
（三）對學(xué)生心理危機(jī)或不聞不問，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)院危機(jī)干預(yù)方案不力的。
第十章 附 則
第二十條 各系部應(yīng)針對學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的具體措施，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。應(yīng)對失戀、學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、就業(yè)困難、突遭重大打擊等的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理動態(tài)。
第二十一條 學(xué)院在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括相關(guān)的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
第二十二條 本辦法由學(xué)生工作處心理健康教育中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本辦法自發(fā)布之日起開始實(shí)施。
